一份證明材料給企業(yè)節(jié)省下了1.4萬美元的審核費(fèi)。近日，國家稅務(wù)總局杭州市稅務(wù)局收到一封感謝信。來信人是杭州旸順醫(yī)療科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馮慧，她在信中直言感謝，并表示“企業(yè)真的很暖心”。
馮慧的經(jīng)歷并不復(fù)雜，卻影響著千萬家想“走出去”的企業(yè)。為此，杭州市稅務(wù)部門還專門梳理形成轄區(qū)醫(yī)療行業(yè)外貿(mào)企業(yè)名單，進(jìn)一步完善中小企業(yè)精準(zhǔn)幫扶、有效紓困的長效機(jī)制，為更多的中小企業(yè)大步“走出去”增添底氣和動(dòng)力。
4月初，杭州旸順醫(yī)療科技有限公司自主研發(fā)的第一款醫(yī)療器械產(chǎn)品已進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段，同時(shí)申請國內(nèi)和國外注冊。醫(yī)療器械等產(chǎn)品出口美國，須經(jīng)美國食品和藥品監(jiān)督管理局（FDA）評審和準(zhǔn)入認(rèn)證。
中介機(jī)構(gòu)告訴馮慧，按照FDA規(guī)則，年收入小于1億美元的企業(yè)可申請小型企業(yè)資質(zhì)，其評審費(fèi)用將從19870美元下降至約5000美元，節(jié)省1.4萬美元以上。辦理小型企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，需主管稅務(wù)部門認(rèn)證企業(yè)最近一個(gè)納稅年度的總收入，并填報(bào)簽章相關(guān)英文認(rèn)證表。
抱著試一試的態(tài)度，馮慧去了杭州市濱江區(qū)稅務(wù)局，當(dāng)時(shí)，她并沒有抱著多大希望。作為一家2021年3月成立的中小企業(yè)，迄今企業(yè)都還在研發(fā)投入階段，沒有任何收入，因此，她平時(shí)和稅務(wù)部門幾乎沒有聯(lián)系。同時(shí)，離公司提交審核的截止時(shí)間也僅剩1周多，她擔(dān)心時(shí)間來不及。
事實(shí)上，馮慧申請的涉稅業(yè)務(wù)確實(shí)非常特殊。杭州市稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長李娜告訴記者，該類業(yè)務(wù)在杭州市稅務(wù)部門尚屬首次遇到。在收到相關(guān)報(bào)告后，他們也問了相關(guān)區(qū)局，大家都沒有辦理過這類業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議召開以來，國家稅務(wù)總局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是將“為民理念”貫穿始終，通過深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)實(shí)在在推便民之舉、施利民之策。
在深入開展主題教育過程中，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，貫徹“大興調(diào)查研究”要求，將“走流程聽建議”等舉措納入“春風(fēng)行動(dòng)”，找準(zhǔn)納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，摸清辦稅繳費(fèi)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”更貼民意、更暖民心。
李娜說，原來稅務(wù)部門向納稅人、繳費(fèi)人出具的一些證明文件都有固定的格式，如果是外國政府要求的一些表格，“部分信息不在稅務(wù)部門現(xiàn)有的提供范圍之內(nèi)”，只能逐項(xiàng)研究、評估合規(guī)性。
馮慧的業(yè)務(wù)需求就是這樣被一項(xiàng)項(xiàng)拆解、核實(shí)、論證的。稅務(wù)部門主要研究了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)性，最后確定杭州旸順醫(yī)療科技有限公司的情況屬實(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)也能給企業(yè)節(jié)省資金，研究決定盡快辦理。
好消息在第二天就傳來了。在梳理業(yè)務(wù)流程后，稅務(wù)部門為企業(yè)開辟了綠色通道，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，協(xié)助填報(bào)英文認(rèn)證表，專人跟蹤并第一時(shí)間告知了辦理進(jìn)度。
在此基礎(chǔ)上，杭州市稅務(wù)局及時(shí)建章立制，推動(dòng)問題解決從“一件事”向“一類事”拓展、“某個(gè)點(diǎn)”向“整個(gè)面”提升。目前，該部門已梳理形成轄區(qū)醫(yī)療行業(yè)外貿(mào)企業(yè)名單，主動(dòng)出擊詢問企業(yè)“走出去”過程中的類似需求，配備國際化人才隊(duì)伍，針對性推出“FDA小型企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證收入證明”個(gè)性化業(yè)務(wù)綠色通道。
在接到工作人員電話時(shí)，馮慧又驚又喜。“能這么快辦下來，我們是萬萬想不到的”， 這位財(cái)務(wù)人員感慨，他們真的用行動(dòng)在支持企業(yè)“走出去”。
國家稅務(wù)總局局長王軍表示，民營企業(yè)連年貢獻(xiàn)著超過50%的稅收收入，是保障國家財(cái)力的中堅(jiān)力量。因此，對民營企業(yè)，稅務(wù)部門的態(tài)度是“三個(gè)始終如一”——在政策落實(shí)上，將始終如一對民營企業(yè)一視同仁；在稅費(fèi)服務(wù)上，將始終如一對民營企業(yè)悉心有加；在紓困解難上，將始終如一為民營企業(yè)不遺余力。
這次的經(jīng)歷讓馮慧真正體會(huì)到了稅務(wù)部門“三個(gè)始終如一”的分量。類似的故事在稅務(wù)系統(tǒng)中還有很多。國家稅務(wù)總局相關(guān)工作人員介紹，截至目前，該部門已分三批推出了62條便民辦稅“春風(fēng)行動(dòng)”措施。全國稅務(wù)系統(tǒng)上下齊心同頻發(fā)力，各項(xiàng)服務(wù)舉措正逐步落地見效。
另一個(gè)“直接見效”的案例是：廈門市稅務(wù)局通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，邀請稅務(wù)體驗(yàn)師從繳費(fèi)人視角查找社保服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
其中，針對企業(yè)提出的“靈活就業(yè)人員當(dāng)月剛做停保，企業(yè)無法直接為其繳納當(dāng)月社保費(fèi)，只能到柜臺做當(dāng)月無記錄補(bǔ)繳，希望能進(jìn)行優(yōu)化”的訴求，廈門市稅務(wù)局立即對電子稅務(wù)局參、停保模塊進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整升級，系統(tǒng)升級后企業(yè)可直接在電子稅務(wù)局為靈活就業(yè)人員辦理社保參保業(yè)務(wù)。
前不久，國家稅務(wù)總局召開了黨委會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議。在學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神時(shí)，王軍說，深入開展調(diào)查研究，要“把‘改’字貫穿始終，下苦功夫解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，解決稅費(fèi)征管中面臨的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題”，奔著問題去、帶著問題學(xué)、對著問題改。（中國青年報(bào) 2023年05月23日 06 版 記者 張均斌）
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